Cara Melihat Komentar dan Bintang di Aplikasi Grab Driver

Setiap Penumpang grab memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian terhadap kinerja driver sebagai pelayanan yang di terima nya berupa penghargaan bintang satu sampai lima setelah si penumpang sampai di tempat tujuan nya dan si driver telah menyelesaikan perjalanan tersebut maka otomatis di akun penumpang akan terdapat fitur penilaian untuk memberikan apresiasi terhadap layanan si driver tersebut karena telah mengantarkannya ke tempat tujuannya.
Melihat Komentar dan Bintang di Aplikasi Grab Driver
Melihat Komentar dan Bintang di Aplikasi Grab Driver

Selain itu penumpang juga bisa banget memberikan ulasan tentang layanan yang di berikan oleh si driver dengan cara memberi komentar di akhir sesi perjalanan nya, jika si penumpang merasa ngeluh dan tidak puas dengan layanan si driver grab maka mereka memiliki hak untuk memberikan komentar dan penilaian berdasarkan apa yang mereka rasakan namun alangkah baiknya jika si penumpang tidak sembarang an memberi rating rendah kepada si driver karena hal ini akan sangat berbahaya sekali untuk kelangsungan kerja si driver tersebut alias akun grab si driver bisa di suspend karena jika kamu memberikan rating rendah maka otomatis akan di baca oleh sistem yang di miliki grab dan menandai si driver tersebut memiliki pelayanan yang cukup buruk dan yang lebih parahnya bisa di suspend.




Untuk memperbaiki kinerja yang telah di lakukan driver ga ada salahnya jika aplikasi grab menambahkan fitur yang menampilkan komentar agar driver grab selalu melihat komentar tentang pelayanan yang telah di berikann setiap harinya untuk bisa memperbaiki kesalahan yang telah di lakukan dan memotivasinya tidak melakukan nya lagi, seperti halnya yang ada pada aplikasi gojek si driver bisa melihat komentar yang telah di berikan penumpang nya namun sayangnya hanya berisi kalimat komentar, bintang yang diberikan dan tanggalnya aja tapi menurut saya hal ini sangat bagus untuk meningkatkan pelayanan yang di berikan si driver.

Sayangnya pada aplikasi grab, grabbike, grabcar komentar yang di berikan oleh penumpang tidak bisa di lihat dan bersifat privacy, padahal kalo di lihat dari segi penilaian hal tersebut bisa berdampak baik untuk kinerja si driver untuk memperbaiki kesalahan dan kekurangan nya dalam memberikan pelayanan misalnya aja jika si penumpang tidak suka dengan cara di driver bawa kendaraan atau kendaraan nya kotor maka jika si driver melihat komentar tersebut pastinya akan memperbaiki kinerja nya dan si penumpang pastinya akan lebih senang mendapat kan pelayanan yang sangat bagus.

Namun apa jadinya jika rating dan komentar yang di berikan penumpang tidak bisa di lihat setiap hari? Maka si pengemudi tidak akan pernah tau isi hati dari penumpang nya dong dan merasa bahwa pelayanan nya sudah sangat bagus, padahal belum tentu, nah bahayanya jika terus seperti ini maka aplikasi grab akan semakin buruk di mata para penumpang nya karena pelayanan yang di berikan oleh driver kurang bagus pasti penumpang akan berfikir seperti itu donk, untuk menciptakan layanan yang lebih bagus aplikasi grab harus lebih transparan agar si driver bisa memahami kekurangan atas pelayanan yang di berikan nya, agar penumpang merasa lebih nyaman dan si driver bisa memperbaiki kinerja nya jadi bisa sama-sama menguntungkan.

Hal ini juga sangat penting agar si pengemudi tidak bingung dan bertanya-tanya saat akunnya kena suspend oleh grab jadi jika ada fitur yang menampilkan pelayanan yang di berikan maka si driver akan lebih paham apa kesalahannya dan saat intensif tidak turun mungkin bisa aja penyebab nya dari ulasan dan rating yang dan berikan penumpang nya kurang maksimal.


#Tag Pencarian Lainnya
  • Melihat komentar grab driver
  • Cara melihat komentar penumpang grabbike atau grabcar
  • Cara melihat penilaian penumpang grab
  • Cara melihat ulasan penumpang grabbike atau grabcar
  • cara melihat komentar customer grabbike

Bingung akun grab mu kena suspend ? Dapatkan solusinya!

0 Response to "Cara Melihat Komentar dan Bintang di Aplikasi Grab Driver"

Post a Comment

Blog allow coment

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel